ขอรบกวน Dtac ช่วยแก้ปัญหาหน่อยครับ

1.ผมได้ซื้อ Speed toping  15 GB. 179 บาท เมื่อ 24 ธ.ค. 60  และหมดการใช้งาน 8 ม.ค.61

และเมื่อ 26 ธ.ค. 61 เบอร์ผมได้เริ่ม รอบบิลใหม่  แต่ การใช้งานกลับมาดึง Speed toping เสริมที่มากับรอบบิลใหม่ ซึ่งผมได้ประจำอยู่แล้ว 12 รอบบิล จากเบอร์ 0836666xxx ของผม  แต่ไม่ไปดึงความเร็ว จากข้อ 1  ซึ่งจะหมดอายุการใช้งานก่อน เท่ากับว่าถ้าผมใช้ไม่ทันผมก็เสียฟรี ผมได้ติดต่อไปยัง 1678 แล้ว cc ตรงนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ซึ่งจะชดเชย ให้ผมโทรฟรี 100 นาที แต่ผมไม่ต้องการเพราะแพ็คของผมโทรฟรีเยอะอยู่แล้ว และเป็นการแก้ปัญหาที่ใช้ไม่ได้เลย

รบกวนช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยครับ