Vivo ลำโพงไม่ดัง เล่นวีดีโอไม่ได้ โทรไม่ได้

ขอถามผู้เชี่ยวชาญหน่อยครับ  Vivo Y27 เล่นวีดีโอไม่ได้  สัญญานซิมหาย  ไม่มีเสียง  นอกจากสั่น  ไวไฟเล่นได้ปกติ  โทรเฟสไม่ได้  ถ้าโทรเครื่องจะดับ  มันเกิดจากอาการอะไรครับ  ลองเอาไปศูนย์ช่างบอกว่าลำโพงเสีย  ต้องเปลี่ยนใหม่  ผมงงว่าแค่ลำโพงเสียทำไมถึงเกิดหลายอาการขนาดนี้  ช่วยตอบหน่อยครับ