ซื้อเหรียญ Comico เงินออกแต่เหรียญไม่เข้า

เมื่อวันที่ 26 ธ.ค. ตอน 5 ทุ่มกว่าๆ จขกท.ได้ทำการซื้อเหรียญ comico ในราคา 210฿ พอซื้อเสร็จ ก็ขึ้นบอกว่าซื้อสำเร็จแล้ว จากนั้นไม่กี่วินาที แอพก็เด้งค่ะ พอเข้าแอพไปเช็คเหรียญก็ยังมีเท่าเดิม แล้วลองกดซื้อใหม่ก็ซื้อไม่ได้แล้วค่ะ
ใครเคยเจอปัญหานี้แล้วแก้ไขกันยังไงหรือคะ เสียดายตังค่ะ 😭