สอบถามเรื่องการหักบัญชีเพื่อจ่ายค่างวดสินเชื่อ

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ
ดิฉันทำเรื่องกู้เงินที่ธ.นกพื้นสีฟ้า สาขาเจ้าหนี้คือสาขาลำ1 จ่ายคา่างวดโดยหักเงินผ่านบ/ช ธนาคารสาขาลำ2   ที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหาอะไร ... เดือนพ.ย. ธนาคารสาขาเจ้าหนี้ โทร.มาขอหักบัญชีของสาขาลำ1  เพื่อเป็นค่างวดเดือน พ.ย. เนื่องจากยังไม่ได้รับการชำระ เพราะเงินบ/ชสาขาลำ2มีไม่พอ
(พอดี้พอดีเงินค่าขายของเพิ่งได้มาลูกค้าโอนเข้าบ/ช)
ธนาคาร: โทร.มาทันที ...พี่คะพอดีเราดูยอดเงินบัญชีลำ1 พี่มีอยู่หมื่นกว่าขอตัดค่างวดพร้อมเบี้ยปรับ 7800 ได้มั้ย
ลูกหนี้อย่างเรา : เดี๋ยวตอนเย็นพี่จะไปจัดการเองค่ะ (หมายถึงจะไปจ่ายเองที่เคาน์เตอร์)
ธนาคาร : พี่ไม่ต้องมาก็ได้เดี๋ยวทำรายการหักออโต้ให้เลย
ลูกหนี้อย่างเรา : ก็ได้ค่ะ
ดิฉันคิดเองว่า ตอนทำสัญญาได้แจ้งหักบัญชีลำ2 ไว้   ดังนั้นหากธนาคารจะหักบ/ชอื่น ต้องโทร.บอกลูกหนี้/ลูกค้า(แล้วแต่จะเรียก) ก่อนใช่หรือไม่  
พอเดือนธันวานี้จู่ๆ เงินในบัญชีลำ1ก็ถูกหักไปเป็นค่างวดอัตโนมัติ โดยไม่ได้รับการบอกกล่าวจากธนาคาร  เรื่องของเรื่องคือดิฉันผิดนัด1วัน อันนี้ยอมรับ เพราะจะเอาเงินไปหมุนค่าใช้จ่ายอื่นก่อน ไม่จำเป็นมาก จึงต้องจ่ายช้าและโดนเบี้ยปรับ  สอบถามว่า ธนาคารทำได้หรือคะ อยากหักเงินบัญชีไหนก็หักตามอำเภอใจทำได้จริงๆ หรือ  หรือธนาคารทำถูกต้องแล้ว แต่ดิฉันคิดเอาเองว่าไม่ได้แจ้งให้หักก็หักไม่ได้