จ่ายอิออนหมดแล้วแต่ทางอิออนบอกมียอดค้าง?

คือเราผ่อนโทรศัพท์ โดยใช้บัตรสินเชื่ออิออน ผ่อนโดยมีเงื่อนไข12เดือน เดือนล่ะ2400 เราผ่อนไปจนถึงเดือนที่11 เราเลยกะว่าจะปิดยอดให้หมด ที่เหลือ2เดือนเผื่อที่จะเอายอดไปผ่อนอย่างอื่น  เราก็เลยจ่ายรวมไปเลย2เดือนพร้อมกัน พอผ่านมาได้4-5เดือนเราเลยจะไปผ่อนทองเลยเข้าไปถามที่ร้านให้เค้าเช็คยอดให้ว่ามีเท่าไร พนักงานร้านทองบอกว่าไม่อนุมัติ เราเลยเดินไปสอบถามพนักงานอิออนเผื่อจะสอบถามว่าทำไมไม่อนุมัติ ตอนแรกคิดว่าน่าจะไม่ได้ผ่อนนานเค้าเลยตัดแต่พนักงานให้เราคุยกับคอลเซนเตอเค้าบอกว่าเรามียอดค้างยุเดือนนึง คือเราบอกว่าเราจ่ายหมดแล้ว และเราจ่ายหมดแล้วจริงๆแต่เค้าว่าค้างยอดเดือนสุดท้ายอยู่ คือเราก็ งง ว่าทำไมในเมื่อเราจ่ายมาจนจะหมดเหลือแค่เดือนเดียวเราจะปล่อยให้ตัวเองติดแบล็คลิตทำไม ทางอิออนบอกให้เราไปหาหลักฐานมายืนยันเราบอกว่าจ่ายกับเซเว่นไม่รุ้จะหาเจอไหม แล้วเราลองหาดูแล้วคือไม่เจอ เเล้วจะทำไง นี้เราจะต้องจ่ายยอดค้างๆทั้งๆที่จ่ายไปหมดแล้วพร้อมกับดอกอีกหรอ ไม่เข้าใจ ว่าเป็นเพราะความสับเพร่าของพนักงาน หรือบริษัท ควรทำไงดี