สอบถามเรื่องการติดตั้ง TOT Fiber

สวัสดีครับ คุณBlackTech
ต้องขออภัยสำหรับเรื่องราวที่เกิดขึ้นด้วยครับ ขออนุญาตบอกเล่าตามความเป็นจริงสักนิด
1. กรณีของคุณBlackTech เป็นลูกค้าเดิมที่ใช้งานอินเตอร์เน็ทอยู่ และทีโอทีกำลังตัดถ่ายเป็นไฟเบอร์ออพติค
ทางพื้นที่จึงออกหนังสือนำเรียนให้ทราบว่า สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าเดิมจะได้รับอะไรบ้าง(ตามหนังสือแจ้ง)
เพราะจดหมายฉบับนี้ ออกจากหน่วยงานในพื้นที่ และส่งถึงเฉพาะคุณเท่านั้น
2. การสมัครผ่านเว็บไซต์(ออนไลน์) ตรงนี้เป็นภาพรวมทั้งหมดของการให้บริการจากทีโอที
หมายถึงทั้งประเทศจะเป็นแบบนี้ มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง และจะได้ส่วนลดในการสมัครผ่านระบบนี้อย่างไรบ้าง

ทางเลือกสำหรับกรณีนี้ ให้ยึดตามหนังสือแจ้งจะดีกว่าครับ เพราะเป็นสิทธิเฉพาะที่ส่งถึงโดยตรง
ขอบคุณครับ