หลานมากดโน้ตบุ้คจนข้อมูลในคอมหายหมด

ช่วยด้วยค่ะ พอดีเรามีหลานอายุ1ขวบอยู่คนหนึ่ง   เราตั้งโน๊ตบุ้คไว้ในห้องละเดินออกมาแบปเดียว ประมาณ1นาทีได้ กลับเข้าไปอีกทีเห็นกดแป้นพิมพ์อยู่อย่างเมามันส์  
ตอนที่เราเข้าไปมันขึ้นหน้าเข้ารหัสคอมด้วยเมลล์อ่ะค่ะ
ก็ลองเปิดคอมมาใหม่มันเข้ารหัสเดิมไม่ได้  พอกรอกรหัสไปก็ขึ้นประมาณว่ารหัสนี้ไม่ได้รับอนุญาติให้ใช้รหัสอื่น เราก็เลยกดforget password เปลี่ยนรหัสใหม่
พอล็อกอินเข้าได้ปรากฎว่าไอคอนที่หน้าจอหลัก,ที่แถบtaskbar,ที่แถบstart(ที่เราเพิ่มเอง) หายไปหมดเลย
รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานทุกอย่างตั้งแต่ของเว็บไปจนถึงโปรแกรมที่ใช้   และอีกอย่างคือฟอนต์มันเปลี่ยนอ่ะค่ะ ไม่เหมือนเดิมเปลี่ยนเป็นCordia New
*เพิ่มเติม กดrefesh shortcut หรือวางไฟล์หน้าdesktop ไม่ได้   รวมถึงไฟล์ที่เคยอยู่หน้าdesktopก็เข้าไม่ได้เช่นกัน

อยากจะถามว่าพอจะทำให้มันเหมือนเดิมได้มั้ย ค่ะ

*win10นะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่