โปรแกรมexplorerไม่ทำงาน

เพิ่งซื้อคอมมาให้ลูกเล่นเกมได้ไม่ถึงสองเดือน พอผมจะใช้โปรแกรมexplorerท่องเน็ต เครื่องมันจะฟ้องว่าYouTube no response บ้าง yahoo no response บ้าง ฯลฯ แต่พอใช้โปรแกรมGoogle chrome ท่องเน็ต กลับใช้งานได้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไร  อยากทราบว่าคอมผมมันเกิดอะไรขึ้นครับ?