วีซ่าอเมริกา DS-160 อัพโหลดรูปไม่ได้

พยายามใช้โปรแกรม Cropping Photo Tool ในเว็บไม่ได้ ขึ้นว่า 404 file not found

ลองลดขนาดภาพและ crop ภาพถ่ายเองแล้ว ก็อัพรูปได้ แต่ขึ้นข้อความว่า


ทางร้าน Master Photo ไม่ได้ย่อรูปและ crop รูปให้เลย ทำไงดีคะ

สแกนรูปถ่าย หรือไม่อัพรูป แล้วยื่นภาพจริงได้ไหม

ขอบคุณค่ะ