สอบถามซัมซุงครับ และใครเป็นลูกค้า Note8 รบกวนด้วยครับ

ผมใช้ไอโฟนมาตลอด แต่วันที่15/12/17 ได้ทำการเทรดเครื่อง ซื้อNote8 พนง.แจ้งใบเสร็จจะได้รับ วันที่18/12/17 ก็โอเค เพราะทำงานใกล้กันค่อยมารับก็ได้ ผมซื้อศูนย์บริการซัมซุงเลย แต่จนตอนนี้ใบเสร็จรับเงินยังไม่ได้ เกิดจากอะไรครับ
ผมสงสัย รบกวนสอบถามด้วยนะครับ