โดนมากับตัว "อาหารปนแมลงสาบ" ณ.ร้าน "รถไฟ"

คือโดนมาเมื่อบ่ายที่ผ่านมานี้เลยครับ

พอดีวันนี้น้องสาวมีอาการป่วย เลยพาไปโรงพยาบาล
ระหว่างรอตรวจและรับยา น้องสาวให้ไปซื้อ "ซุปเห็ด" ที่ร้านที่มี "รถไฟ" เป็นโลโก้ ณ.ห้างโลตัส สาขาบางปะกอก
เพราะเมื่อเที่ยงที่ผ่านมาน้องสาวไม่ได้ทานข้าว เลยหิวและจะทานยาตามไปด้วยเลย กะถึงบ้านนอน

พอไปซื้อเสร็จก็กลับมาที่รถและขับไปรับที่หน้าโรงพยาบาลแล้วกลับบ้านย่านพระราม 2 เลย
น้องสาวเลยเปิดฝาทานบนรถเลย ระหว่างทานไปจะกระทั่งเจอมันจังๆเข้าให้

ร้องเฮียดังลั่นรถเลย.....

พอติดต่อกลับสาขาเพราะจะไปแจ้งเบื้องต้น โดยค้นหาแล้วได้เบอร์จากเว็บแนะนำร้านอาหารเว็บนึง
พอได้เบอร์โทรไป....ไม่มีคนรับสาย!!

เลยลองโทรไปสาขาหลักเลย....ระบบภายในรวนและตัดสายไปเอง!?!

อันนี้ผมควรจะทำไงดีครับเนี่ย..........ร้องเรียนทางไหนได้บ้าง?
หรือต้องนำภาชนะของ ใบเสร็จกลับไปร้องเรียนที่ร้านครับ?

ขอคำแนะนำด้วยครับ

ปล.เพิ่งจะตั้งกระทู้คร้ังแรก ผิดถูกยังไงขออภัยด้วยนะครับ ไม่รู้จะทำยังไงจริงๆ
ปล.2 ยังไม่ได้ทิ้งอะไรไปครับ กะเก็บไว้เป็นหลักฐาน