ความพลาด หรือ ไม่รู้ ของพนักงานกรุงไทย เรื่อง ktb netbank

กำลังจะย้ายไปอยู่ต่างประเทศ
จำเป็นต้องใช้ net banking
ส่ง mail พร้อมเอกสาร ขอยกเลิก top โดยขอรับเป็น mail

ธนาคารไม่อนุมัติ แจ้งว่าไม่ปลอดภัย
ให้นำเอกสารยกเลิก top แต่จะโอนได้เฉพาะบัญชีที่เพิ่มไว้เท่านั้น

เพิ่มบัญชีเรียบร้อย นำเอกสารไปติดต่อที่สาขาในห้างค่ะ
พนักงานรับเอกสาร และดำเนินการให้อย่างเร็ว

แจ้งว่าเสร็จแล้ว

ผ่านมาเกือบ 2 สัปดาห์ ยังอยู่ไทย
ต้องโอนเงิน จึงจัดการ ปรากฏโอนไม่ได้!!!!!!

โทรไป call center แจ้งให้กลับไปที่สาขาอีกครั้ง
เพราะสาขาไปลบข้อมูลบางอย่าง ทำให้ผิดพลาด!!!!

อ้าวเฮ้ยยยยยย ทำไมทำกันแบบนี้
อยากจะบอกว่าพนักงานที่ธนาคารไม่มีความรู้เรื่อง netbank เลย