เมื่อเช้าไปกด เงินที่ตู้ ATM กรุงไทย พอกดเสร็จแล้วตู้ไม่คืนบัตรให้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป Call Center บอกว่าทำบัตรใหม่ได้เลย (แต่ไม่ได้บอกนะว่าทำได้ฟรีหรือเปล่า) พอไปธนาคาร สรุปต้องจ่ายเงินทำบัตรใหม่เอง 300 บาท
ถาม
1. ตู้มีปัญหาไม่คืนบัตร ทำไมลูกค้าถึงต้องเสียเงินทำบัตรใหม่ มันใช่เรื่องป่ะ??
2. ถ้าเป็นแบบนี้ ตู้ไม่คืนบัตรสัก 100 คน เสียค่าทำบัตรใหม่คนละ 300 ธนาคารไม่ต้องทำไรแล้วอยู่ดีๆก็ได้เงิน 30000??
3. อะไรคือความรับผิดชอบของธนาคาร ??
มาตอบด้วย กรุงไทย
กดเงินตู้ ATM กรุงไทย แล้วตู้ไม่คืนบัตร ต้องเสียค่าทำบัตรใหม่ มันใช่เรื่องปะ
ถาม
1. ตู้มีปัญหาไม่คืนบัตร ทำไมลูกค้าถึงต้องเสียเงินทำบัตรใหม่ มันใช่เรื่องป่ะ??
2. ถ้าเป็นแบบนี้ ตู้ไม่คืนบัตรสัก 100 คน เสียค่าทำบัตรใหม่คนละ 300 ธนาคารไม่ต้องทำไรแล้วอยู่ดีๆก็ได้เงิน 30000??
3. อะไรคือความรับผิดชอบของธนาคาร ??
มาตอบด้วย กรุงไทย