ประกันหมดอายุเบิกได้รึไม่

สอบถาม ประกันหมดอายุไปแล้ว แต่มีใบเคลม เบิกเงินประกันเพื่อจะนำไปซื้ออะไหล่
แต่ประกันหมดอายุไปแล้ว ทางประกันแจ้งว่า ต้องซ่อมเสร็จก่อน  ถึงจะเบิกได้
สอบถามผู้รู้ครับ