เปิดลำโพงไม่ได้ตอนคุยโทรศัพท์ ต้องแก้ไขยังไงค่ะ

เราใช้ไอโฟน 5 ธรรมดา อยู่ค่ะ แล้วตอนคุยโทรศัพท์ จะเปิดลำโพง ปรากฎว่าเปิดได้ค่ะ แต่ไม่ได้ยินอะไรเลย เหมือนไม่ได้เปิดลำโพงอ่ะค่ะ ต้องแก้ไขยังไงค่ะ รีเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ปิดเสียง เปิดเสียงก็แล้ว แต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม หรือลำโพงเราเสีย ใครรู้ ใครมีวิธีแก้ไขให้หายช่วยตอบทีนะค่ะ ขอบคุณค่ะ 🙏🏻😂