Ss j7 pro เปิดเครื่องไม่ติด ทำอย่างไรคะ?

พอดีเราซื้อ ss j7 pro มาได้ปนะมาณห้าเดือน ตอนเล่นเฟสบุ้คจู่ๆมันขึ้นให้ reset เครื่องแล้วข้อมูลทึกอย่างจะหายหมด เราเลยตัดสินใจ restart ดู จากนั้นมันก็พยายามเปิดเครื่องสองสามครั้ง แล้วเครื่องก็ดับเลย ลองชาร์ตแบตดูก็ไม่ติด ตอนนั้นแบตยังเหลือประมาณ 50% อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรคะ แล้วพอจะทำอย่างไรได้บ้างคือตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ไม่สะดวกไปศูนย์ที่ไทยยังอยู่ในประกัน งงมากจู่ๆก็เปิดเครื่องไม่ติด ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ 🙇‍♀️