สอบถามว่าผมจะโทรแจ้ง Thanachart 1770 โทรไม่ได้!!

คือผมจะโทรแจ้งว่าตู้ ATM ข้าง ร.ร ผม สลิปไม่มีจะแจ้งให้มาเพิ่มสลิป (เพราะผมจะโอนเงินมันโอนไม่ได้เพราะไม่มีสลิป)แต่ผมโทรไป กด0 บอกทำรายการไม่ถูกต้องตามที่กำหนดคืออะไรอ่ะครับหลายครั้งละครับ ต้อง กด * หรือ # ด้วยไหมครับ