ประสบการณ์อันเจ็บแสบจาก Ethiopian Airlines

เกริ่นนำก่อนนะครับ เรื่องยาวสักนิดนึง แต่เป็นอุทาหรณ์ให้กับการตัดสินใจเลือกเดินทางกับสายการบินได้ เหตุการณ์นี้เพิ่งเกิดขึ้นกับผมเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2560 ที่สนามบิน Addis Abba ประเทศเอธิโอเปีย

ผมและเพื่อนรวม 4 คน ซื้อตั๋วเครื่องบินของสายการบิน Ethiopian Airlines (ET ขอใช้ตัวย่อสายการบิน)
เราเดินทางไป 2 ประเทศ คือ ซูดาน และ เอธิโอเปีย  โดย ตั๋วมี 3 เส้นทางคือ

1.  Bangkok - Khartoum  (via Addis Abba) เดินทางวันที่ 7 ธ.ค.
2.  Khartoum - Addis Abba  เดินทางวันที่ 11 ธ.ค.
3.  Addis Abba - Bangkok เดินทางวันที่ 19 ธ.ค.

ตั๋วของ 3 คนใช้ภายใต้ booking code เดียวกัน ส่วนของอีกคน แยกอีก 1 booking code เพราะเที่ยวต่ออีก 1 สัปดาห์
นอกจากนี้ พวกเราทั้ง 4 คน ยังมีตั๋วเครื่องบินในประเทศ อีก 3 ใบ แต่แยก Booking code (เอเจนซี่ในเอธิโอเปียเป็นคนจอง)

ตั๋วแรก BKK-KRT เราเดินทางได้ราบรื่นดี ไร้ปัญหา