ทำยังไงให้ย้ายค่ายผ่าน

เดิมทีเราใช้เบอร์ดีแทคและได้สิทธิใช้รายเดือนลด 50% ทีนี้เรามีเหตุให้ต้องเปลี่ยนเบอร์เพราะที่บ้านไปดูดวงมาแล้วซื้อเบอร์มงคลมาให้เรา ตัวเราไม่ค่อยเชื่อเรื่องนี้เท่าไหร่ ยังอยากใช้เบอร์เดิมเพราะโปรโมชั่นก็ดีอยู่ แต่ที่บ้านโกรธเราเพราะเค้าซื้อเบอร์มงคลมาแพงเลยต้องใช้เบอร์นี้ ทีนี้เราไปถามที่ศูนย์ดีแทคว่าเบอร์เก่ามีโปร 50% นี้อยู่ พอเปลี่ยนเบอร์จะใช้ได้ไหม ศูนย์บอกว่าได้แต่ต้องใช้เบอร์ใหม่ให้ครบ 3 เดือน เราก็โอเค ปิดเบอร์เก่า แล้วใช้เบอร์ใหม่ถึง 5 เดือนแล้วค่อยไปขอส่วนลด 50% ทางดีแทคกลับบอกว่าไม่มีนโยบายนี้ แล้วที่ผ่านมาคืออะไร แล้วเบอร์เก่าเราที่เสียไปล่ะ ถ้าบอกแต่แรกก็คงไม่เปลี่ยนหรอก เสียความรู้สึกมากๆ
พอดีเห็น AIS และ True มีโปรโมชั่นย้ายค่ายลด 50% เราเลยลองสมัคร ตอนแรกสมัคร AIS ก่อนผ่านไปเป็นเดือน ไม่มีข้อความอะไรตอบกลับมาทั้งสิ้น ต่อมาสมัครของ True ก็แจ้งว่ายังไม่ครบรอบบิล ต้องชำระก่อน พอเราไปชำระแล้วเดือนต่อมาก็ยังไม่ได้ หรือต้องแจ้งเรื่องไปอีกรอบคะ ใครเคยย้ายค่ายผ่านทางออนไลน์แล้วผ่าน รบกวนแนะนำด้วยค่ะ