ส่งคำเชิญ spotify premium for family ไปแล้วแต่สมาชิกในครอบครัวใช้ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

คือว่า สมัครspotify premium for family ไปแล้ว ทางspotify บอกว่าสามารถใช้ได้อีก 5 บัญชีรวมของเราเป็น 6 จากนั้นก็ส่งคำเชิญให้สมาชิกทุกคน แต่พอมาถึงคนสุดท้าย กลับบอกว่า มีบางอย่างผิดพลาด ทั้งๆที่ ที่อยู่ ชื่อ-นามสกุลก็ถูกต้องทุกอย่าง เป็นแบบนี้ควรแก้ปัญหายังไงดีคะ ถ้าแท็กผิดขออภัยด้วยนะคะ