ทรูมูฟเอช บิลแจ้งยอดค่าใช้จ่ายผิด บวกเบิ้ลเดือน พ.ย.60มาด้วยทั้งที่จ่ายแล้ว

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค truemove H Mobile Operator

เรียนทรูมูฟเอช บิลแจ้งยอดค่าใช้จ่าย เดือน ธ.ค.60 ทำไมมีรายการแจ้งค้างชำระเดือน พ.ย.60 ด้วยทั้งที่ได้จ่ายเรียบร้อยและจ่ายตรงเวลาด้วย ไม่เคยมีการค้างจ่ายแต่อย่างใด ผมใช้ทรูรายเดือน4หมายเลข แจ้งค้างจ่ายและบวกเพิ่มมา3หมายเลข ขอให้ช่วยดำเนินการตรวจเช็คด้วย และกรุณาทำการยกเลิกบิลทั้งสามฉบับที่แจ้งผิดมานี้และส่งมายืนยันให้ผมเป็นหลักฐานพร้อมทั้งส่งบิลใหม่ที่แก้ไขถูกต้องแล้วมาให้ใหม่เพื่อเป็นหลักฐานยืนยัน เพื่อไม่ให้อีก 5-10ปีข้างหน้า มีการทวงหนี้ค้างชำระครับ