ได้รับซิมทรูแต่เป็นแค่ 2G/3G

โทรศัพท์มือถือโดนขโมย พร้อมซิมการ์ดทรู สามารถแจ้งระงับซิมทรู แล้วไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมจาก True Shop ได้ไหมคะ

ล่มประมาณวันที่ 09/07/2568 จนตอนนี้ 13/07/2568 สัญญาณก็ยังไม่มี ที่รู้ว่าล่มเพราะกดเช็คยอดเงินในซิมไม่ได้ แต่สัญญาณ 4G ใช้งานได้ปกติ

มีมั้ย 2G 850 / 2G 900 / 2G 2100 3G 850 / 3G 900 / 3G 2100 4G 850 / 4G 900 / 4G 2100 อีกหน่อย ทรูมูฟ ไม่มี 2G มีแต่ 3G (หรือเปล่าครับ) แล้วเครื่องโทรศัพท์ 2 ซิม ที่เล่น 3G ได้ซิมเดียว ก็จะใช้ร่วมระ

อยากสอบถามเกี่ยวกับเบอร์ทรู ตอนนี้ มีซิมเติมเงิน อยากเปลี่ยนเป้น รายปีได้ไหมครับ

ตั้งกระทู้จนไม่รู้จะตั้งยังไงแล้ว ก็ยังไม่ได้การปรับปาุงแก้ไข พนักงานก็ไม่รับเรื่อง ไม่สนใจ บริการหลังการขายแย่มาก แย่กว่าเจ้าอื่นเยอะ แย่ยังไงก็แย่อย่างงั้น เสียการเสียงานเพราะซิมเทพธอร์ที่ซื้อมาใช้ไ

ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว เน็ตใช้ไม่ได้ ซื้อซิมมาทำไมก็ไม่รุ้ เอาเปรียบผู้บริโภคมาก แจ้งปัญหาไป เจ้าหน้าที่ก็ไม่ตอบ ไม่สนใจ ไม่ตอบสนองอะไรทั้งนั้น ตอนนี้อยาก complain ทั้งค่ายมือถือ ทั้งพนักงานเลย ทำงานแบบน

ทำอย่างไรได้บ้างครับเพื่อที่จะให้ซิมกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แก้ไขทางไหนได้บ้างครับ

https://www.youtube.com/watch?v=-mcAWnhYcQQ คือถ้าใส่ซิมทแรกเป็น 4G ซิมสองจะเป็น 4G ไหม หรือโดนบังคับเป็น 2G