บริการ mari ทรู ใช้งานยากมาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค อินเทอร์เน็ต truemove ร้องทุกข์ true online

เนื่องจาก มีปัญหาที่ต้องการติดต่อสอบถามกับเจ้าหน้าที่โดยตรง จึงบอกมะลิติดต่อ operator มะลิจึงโอนสายไป แแต่เพราะเจ้าหน้าที่คู่สายยังไม่ว่าง มะลิก็บังคับให้ใช้บริการเสียงอัติโนมัติ ตัดเข้าฟังค่าใช้จ่ายคงค้างทุกรอบ เป็นหลายๆครั้ง ซึ่งผมมองว่า เป็นการปัดปัญหาในการที่ลูกค้าจะโทรเข้ามา คุยโดยตรง ถือว่าเป็นการปรับปรุงที่แย่มาก หมายเลขบริการ 910557642 รบกวนช่วยประสานงานด้วยครับ