สงสัยพวกเบิกค่ารักษา พรบ.

รายละเอียดคือเรากับคู่กรณีเข้าใจต่างกันค่ะ เราเป็นฝ่ายผิดค่ะเพราะไปตัดหน้าคู่กรณี ทางคู่กรณีเป็นรถมอเตอร์ไชค์ค่ะ ทางประกันของเราชดใช้ค่าเสียหาย ไม่ว่าจะซ่อมรถหรือมือถือหมดแล้ว แต่ที่ยังไม่เข้าใจคือ คู่กรณีบอกทางเราว่า "ได้เบิกค่ารักษาพยาบาลกับทางพรบ.ฝั่งเขาประมาณ21,000บาท" แต่คู่กรณีบอกว่ายังไม่ได้มาเบิกกับทางเรา พอเราถามพรบ.ฝั่งเรา พนักงานบอกว่า พรบ.จะจ่ายของในแต่ละฝ่ายก่อน แล้วทางบริษัทจะมีการเรียกกันเองของทางบริษัท ซึ่งเรา งง ว่า คู่กรณีสามารถเบิกได้2ทางไหมทั้งพรบ.มอไชค์ของเขาเองกับพรบ.รถยนต์ของเรา หรือคู่สามารถเบิกได้ทางเดียวคือทางพรบ.มอไชค์ของเขา