มีปัญหากับศูนย์บริการซัมซุงควรทำยังไงดีค่ะ

กระทู้คำถาม

เราเอามือถือa8ไปเปลี่ยนแบต อาการคือแบตเสื่อม แต่ศูนย์บอกว่าต้องเปลี่ยนหน้าจอด้วย เพราะรุ่นนี้ส่วนมากเปลี่ยนแล้วหน้าจอจะเสียด้วย รู้สึกแปลกใจกับบริการในครั้งนี้มากๆ ไม่มีการติดต่อกลับมาบอก เราต้องโทรไปตามเรื่องเอง ถึงจะรู้ว่าค่าซ่อมเครื่องของเรา4150บาทโทรติดต่ยากมากต้องโทรเข้าศูนย์กทม.ก่อนถึงจะโทรกลับมา ศูนย์โทรกลับมาแต่เคลียร์กันไม่ค่อยลงตัว รู้สึกไม่ดีมากไปกับบริการในครั้งนี้ ใครพอมีประสบการณ์รบกวนด้วยค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 2596746

สมาชิกหมายเลข 3152787 ถูกใจ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อส่งเรื่องตรวจสอบให้ก่อนนะคะ สามารถแจ้งเข้ามาทางหลังไมค์พร้อมแนบลิงค์นี้เข้ามาได้เลยค่ะ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- IMEI เครื่อง
- Serial no
- เลขที่ใบแจ้งซ่อม
- สาขาที่ส่งซ่อม
ขอบคุณค่ะ