3BBมีเจ้าหน้าที่ส่วนกลางไหม

ผมเคยโพสต์ถามมาแล้วครั้งหนึ่ง http://pantip.com/topic/35040040 หลังจากที่โพสต์ถามครั้งนั้น มีเจ้าหน้าที่จากส่วนกลาง (กทม.) โทรมาถามว่า ใช่เราจริงมั้ย เราขอติดตั้งจริงหรือไม่ แล้วบอกว่าจะดูแลให้ วางส

เจ้าหน้าที่บอกว่าซ่อมภายใน 24 ชม...สงสัยบ้างมั้ยว่าลูกค้าจะทำงานได้อย่างไร..บริษัทน่าจะเพิ่มทีมช่างเพื่อให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ใช่ให้ลูกค้าต้องรอนานขนาดนี้ ... อีกอย่างน่าจะปรับปรุงระบบการแจ้ง ให

ยื่นขอค่าประกันอุปกรณ์ประมานต้นเดือน พฤษภาคม พนักงานบอกใช้เวลาดำเนินการประมาณ 2 เดือนค่ะ พอครบสองเดือนเลยโทรถาม 3bb บอกว่า ส่งใบรับเช็คไปที่ส่วนกลาง (กรุงเทพ) ตั้งแต่วันที่ 27. มิถุนายน แล้ว ประมาณวั

ตามหัวข้อเลยค่ะ ที่บ้านใช้บริการ 3BB มาโดยตลอด เช้านี้ไวไฟที่บ้านใช้งานไม่ได้ เข้าอินเตอร์เน็ตเจอข้อความแจ้งจาก AIS Fibre ว่าอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ให้ปิดเราท์เตอร์ 5 นาที บลาๆ ดำเนินการตามข้อความที

ตั้งแต่ 3BB เป็น AIS เต็มตัว เน็ตไม่ค่อยดีเลย การแจ้งปัญหาย้ายไป myAIS ก็ห่วยแตก ไม่เหมือนตอนเป็น 3BB มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามตลอด แต่ตอนนี้ แจ้งไปเงียบกริป สงสัยจะได้หาค่ายใหม่ใช้

แจ้งปัญหาเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ ไฟ LOS ขึ้นสีแดง (สายนอกขาด) นัดหมายวันที่จะเข้าซ่อมเร็วสุดต้องรอ 4 วัน โทรไปเบอร์ 1530 ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติยืนยันแค่มีการนัดหมายแล้ว

ผมเป็นผู้ใช้ 3BB มาตลอดหลายปี ผมแค่ไม่เข้าใจว่า ระบบเสีย 3BB ก็รู้ ทำไม!! ถึงไม่รีบส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไข ทำไม!! ต้องให้ลูกค้าต้องเป็นคนโทรไปจองคิวให้เจ้าหน้าที่เข้ามาซ่อม ปัญหามันเกิดจากตัว 3BB เ