ขอสอบถามเรื่องการส่งแบบkerryหน่อยค่ะ

คือว่าสั่งของในไอจีแล้วเขาส่งมาให้เป็นแบบเคอรี่ แล้วปกติเราเคยสั่งแบบเคอรี่คือคนส่งจะโทรมาให้แล้วส่งของถึงมือเราเลยแต่วันนี้เรานอนรอโทรศัพท์ปรากฎว่าไม่มีคนโทรมา แต่เคอรี่ส่งข้อความมาว่าฝากไว้ที่คนดูแลหอ แล้วคือหอเราดูชื่อหอไม่ได้เพราะหอข้างๆก็ชื่อเดียวกันต้องดูที่บ้านเลขที่ แต่ที่เราสงสัยคือทำไมเขาไม่โทรมาถามเราก่อนว่าเราอยู่มั้ยอะไรแบบนี้คือมาส่งข้อความว่าฝากไว้ที่คนดูแลหอ ทำไมทำงี้อ่ะ  คืออุตส่าห์ให้ส่งแบบเคอรี่ไม่เอาไปรษณีย์นี้เพราะคิดว่าจะรับเองแต่นี้ไม่โทรมาด้วยซ้ำ