คือผมไปโหลดโปรแกรมๆหนึ่งมา แล้วก็รันโปรแกรม มันให้กด แล้วก็มีโปรแกรม สี่เหลี่ยมๆสีดำขึ้นมามันก็รันโปรแกรม แล้วอยู่ดีคอมผมก็ค้างแล้วไฟล์ก็ค่อยๆหาย ผมเลยรีบปิดโปรแกรม จากนั้นก็คอมผมก็เป็นหน้าจอดีดำ ส่วนไฟล์หรือโปรแกรมหน้าเดสทอป ก็เป็นสีขาวหมดเลยพอกดเข้าไปในโปรแกรม ก็ขึ้น error แล้วไฟล์ก็หายไปครับ ส่วนไฟล์สำคัญๆอื่นในเครื่องก็หายหมดเลย มีวิธีแก้ไหมครับพอดีไม่เคยเจอปัญหาแบบนี่ 😭😭😭  พอจะมีวิธีกู้ไฟล์และโปรแกรมกับมาได้ไหมครับ. ไฟล์บางไฟล์และโปรแกรม มันสำคัญมาก 😥😥😥