ลูกค้าโอนเงินมาไห้เราแต่เราไม่ได้รับยอด

ลุกค้าโอนเงินมาไห้เรา  จาก บันชีไทยพานิช   มาทีเรา บันชีกรุงไทย  มีสลิปโอนมาที่เราปกติเป็นชื่อของเราปกติ  แต่ไม่มีข้อความเข้าว่าเงินเข้าเลยเช็คในสเตทเม้นก็ไม่มี  ซึ่งเรา งง  มาก  แก้ไขยังไงได้บ้างครับ