mouse ไม่ทำงาน

ต่อเมาท์แล้วไม่ทำงานครับ! จะเข้าไปหาโหลดไดร์เวอร์ได้ที่ไหนครับ และวิธีเข้าไปโหลดต้องทำอย่างไร เพราะเคยเข้าไปแล้วโหลดไม่ได้ รบกวนขอคำชี้แนะจากผู้รู้ด้วยครับ ขอบคุณครับ