ดิฉันได้หลงกลซื้อประกันชีวิตของไทพาณิชย์ เมื่อ2ปีที่แล้ว เพิ่งมาทราบว่าโดนหลอกเมื่อวานนี้ สิ่งที่พนักงานธนาคารพูดกับผลประโยชน์ที่ดิฉันจะได้รับ มันไม่ตรงกัน แต่ทางดิฉันก็ยังไม่ได้ส่งคำร้องเรียนไปยัง คปภ. ซึ่งได้โทรไปที่ศูนย์ใหญ่ที่กรุงเทพเค้าบอกให้ดิฉันเขียนเล่าเหตุการณ์ พร้อมส่งสำเนาบัตรประชาชน หน้าบัญชี และเล่มกรมธรรม์ ดิฉันจึงทำตาม ไม่รู้ว่าจะเป็นังไงต่อไป ขอผู้รู้ ที่เคยเจอเหตุการณ์เหมือนดิฉัน ช่วยแนะนำแนวทางด้วยค่ะ เครียดมากเลย เงินจำนวนไม่น้อยเลย
เล่าเรื่องเลยนะค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า
เมื่อวัน ที่22/6/58 มีพนักงานเจ้าหน้าที่ ดิฉันขอใช้ว่า นายAและ นาง B มาหาดิฉันที่บ้าน เพื่อแนะนำให้ซื้อกรมธรรม์ ซึ่งนายA ก็ได้ชี้แจงว่า กรมธรรม์ตัวนี้ ต้องฝาก 7ปี ส่งปีละ 55,000บาท ถ้าส่งครบ ภายใน7ปี ดิฉันกับสามีก็จะได้เงินคืน ภายใน 6 เดือน ดิฉัน กับสามีทำธุรกิจเลยบอกว่า จริงหรอ ไม่ใช่ต้องรออีกหล่ยปีหรอถึงจะเอาเงินคืนได้ เหมือนกรมธรรม์ทั่วไป ทางนาย A และ นาง B ก็บอกว่าจริงๆ ทีแรก ฉันกับสามี ว่าจะไม่ทำ ทางนั้นเลยเสนอ บอกว่าถ้าทำกรมธรรม์กับทางเรา เรามีโปรโมชั่น ให้ทอง 50สตางค์ ฉันกับสามีเลย คิดกันยู่พักใหญ่ ถาทย้ำแล้วย้ำอีก ว่า คืนเงินภายใน 6 เดือนจริงมั้ย นาย A ก็ตอบว่า จริงๆครับ ด้วยความที่เราเห็นว่า นายA กับนางB เป็นพนักงานของไทพาณิชย์ ไม่น่าจะมาหลอกกัน ด้วยความที่เราเชื่อใจ วางใจธนาคารนี้เพราะเราก็ใช้บริการมาหลายปี พอหลังจากที่ดิฉันได้ตกลงเซนทำกรมธรรม์เรียบร้อย ด้วยความที่ดิฉันชอบเปิดดูpantip เห็นโดนหลอกกันเยอะ เลยเกิดควาทกังวล สงสัย เกี่ยสกับกรมธรรม์ตัวนี้ว่าจริงๆมั้ย เลยโทรไปสอบถามทางศูนย์ใหญ่ที่กรุงเทพ เชคดูว่า จ่ายเบี้ยครบกำหนด คืนเงินภายใร6 เดือนจริงรึป่าว ทางพนักงานก้ขอเลขที่กรมธรรม์ ชื่อสกุล และตอบกับมาว่า ไม่มีนะค่ะ มีแต่จ่ายครบ 7ปี ระยะเอาเวลาประกันภัย 20ปี ดิฉันได้ฟังถึงกับอึ้งืำอะไรไม่ถูก เอาแล้วกู โดนหลอกแล้ว ตัดสินใจโทรหา นายA และได้บอกนายAไปว่า ขอไม่ส่งได้มั้ย เงินหมุนไม่ทัน เราบอกนายAว่า ถ้าจะเวนกรมธรรม์คืนมันได้น้อย ไม่คุ้มแน่ๆ มีทางอื่นมั้ย ที่จะช่วยให้เงินยู่ครบจำนวนแต่ไม่ส่งเพิ่ม นายA เลนหาวิธีช่วย งั้นเอา แบบนี้ ทำแบบขยายเวลา เราก็ถามตามเคย ถ้าขยายเวลาเงินอยู่ครบมั้ย นายA บอก อยู่ครบคับ แต่ต้องรอให้ถึง20ปีนะคับ เราก็โอเคร ไม่เวนคืนก็ได่ขอแค่เงินอยู่ครบ ก็ตัดสิใจทำ และแล้ว สิ่งที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น เมื่อวัน14/12/60 เราอยากจะเชคกรมธรรม์ของเราว่ามันโอเครมั้ย เป็นไปตามที่นาย Aบอกมั้ย คำตอบที่ได้รับ พนักงานบอกว่า การขยายเวลาก็คือ การเอาเงินที่ดิฉันส่ง 55,000 มาคุ้มครอง ถ้าดิฉันตายภายใน20ปี จะได้เงินสองแสนกว่า แต่ถ้าดิฉันไม่ตาย ภายใน20ปี ก๋จะได้คืนแค่ 5,000 ดิฉันตกใจมาก รีบโทรหานายA นาย A เฉไฉบอกว่าไม่ได้พูดแบบนี้เลย ให้เขียนร้องเรียนเข้ามาทางบริษัทเลย และฉันบอกว่า จะทำยังไง แก้ไขยังไง นายAบอกว่าจะโทรเชคให้ อีก1ชั่วโมงจะโทีกลับ จรป่านนี้ยังไม่โทรกลับ เงียบหายไปเลย ดิฉันไม่คิดเลยว่าจะเจอพนักงานที่ไร้จรรยาบรรณ เอาผลงานโดยไม่คำนึงถึงลูกค้ากว่าเค้าจะหาเงินมาได้มันเหนื่อยขนาดไหน มาเหมือนโจรปล้นเลย เสียความรู้สึกมากๆๆๆ ด้วนความที่เราเชื่อใจ ไว้ใจ ดิฉันคิดว่าดิฉันจะสู้เอาเงินคืนให้ถึงที่สุด ถ้าทางธนาคาร พนักงานที่ขายประกันไม่รับผิดชอบใดๆ ดิฉันจะโพสไป กระจายไปทางโซเซี่ยล ไหนๆดิฉันก็ไม่มีอะไรจะเสียแล้ว เครียดมาก ไม่ใช่เงินน้อยๆเลย
ใครเคยมีประสบการณ์เหมือนดิฉันช่วยแนะนำด้วยนะค่า ขอบคุณล่วงหน้านะค่า
ช่วยด้วยค่ะ โดนพนักงานเจ้าหน้าที่ขายประกันหลอกขายกรมธรรม์
เล่าเรื่องเลยนะค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า
เมื่อวัน ที่22/6/58 มีพนักงานเจ้าหน้าที่ ดิฉันขอใช้ว่า นายAและ นาง B มาหาดิฉันที่บ้าน เพื่อแนะนำให้ซื้อกรมธรรม์ ซึ่งนายA ก็ได้ชี้แจงว่า กรมธรรม์ตัวนี้ ต้องฝาก 7ปี ส่งปีละ 55,000บาท ถ้าส่งครบ ภายใน7ปี ดิฉันกับสามีก็จะได้เงินคืน ภายใน 6 เดือน ดิฉัน กับสามีทำธุรกิจเลยบอกว่า จริงหรอ ไม่ใช่ต้องรออีกหล่ยปีหรอถึงจะเอาเงินคืนได้ เหมือนกรมธรรม์ทั่วไป ทางนาย A และ นาง B ก็บอกว่าจริงๆ ทีแรก ฉันกับสามี ว่าจะไม่ทำ ทางนั้นเลยเสนอ บอกว่าถ้าทำกรมธรรม์กับทางเรา เรามีโปรโมชั่น ให้ทอง 50สตางค์ ฉันกับสามีเลย คิดกันยู่พักใหญ่ ถาทย้ำแล้วย้ำอีก ว่า คืนเงินภายใน 6 เดือนจริงมั้ย นาย A ก็ตอบว่า จริงๆครับ ด้วยความที่เราเห็นว่า นายA กับนางB เป็นพนักงานของไทพาณิชย์ ไม่น่าจะมาหลอกกัน ด้วยความที่เราเชื่อใจ วางใจธนาคารนี้เพราะเราก็ใช้บริการมาหลายปี พอหลังจากที่ดิฉันได้ตกลงเซนทำกรมธรรม์เรียบร้อย ด้วยความที่ดิฉันชอบเปิดดูpantip เห็นโดนหลอกกันเยอะ เลยเกิดควาทกังวล สงสัย เกี่ยสกับกรมธรรม์ตัวนี้ว่าจริงๆมั้ย เลยโทรไปสอบถามทางศูนย์ใหญ่ที่กรุงเทพ เชคดูว่า จ่ายเบี้ยครบกำหนด คืนเงินภายใร6 เดือนจริงรึป่าว ทางพนักงานก้ขอเลขที่กรมธรรม์ ชื่อสกุล และตอบกับมาว่า ไม่มีนะค่ะ มีแต่จ่ายครบ 7ปี ระยะเอาเวลาประกันภัย 20ปี ดิฉันได้ฟังถึงกับอึ้งืำอะไรไม่ถูก เอาแล้วกู โดนหลอกแล้ว ตัดสินใจโทรหา นายA และได้บอกนายAไปว่า ขอไม่ส่งได้มั้ย เงินหมุนไม่ทัน เราบอกนายAว่า ถ้าจะเวนกรมธรรม์คืนมันได้น้อย ไม่คุ้มแน่ๆ มีทางอื่นมั้ย ที่จะช่วยให้เงินยู่ครบจำนวนแต่ไม่ส่งเพิ่ม นายA เลนหาวิธีช่วย งั้นเอา แบบนี้ ทำแบบขยายเวลา เราก็ถามตามเคย ถ้าขยายเวลาเงินอยู่ครบมั้ย นายA บอก อยู่ครบคับ แต่ต้องรอให้ถึง20ปีนะคับ เราก็โอเคร ไม่เวนคืนก็ได่ขอแค่เงินอยู่ครบ ก็ตัดสิใจทำ และแล้ว สิ่งที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น เมื่อวัน14/12/60 เราอยากจะเชคกรมธรรม์ของเราว่ามันโอเครมั้ย เป็นไปตามที่นาย Aบอกมั้ย คำตอบที่ได้รับ พนักงานบอกว่า การขยายเวลาก็คือ การเอาเงินที่ดิฉันส่ง 55,000 มาคุ้มครอง ถ้าดิฉันตายภายใน20ปี จะได้เงินสองแสนกว่า แต่ถ้าดิฉันไม่ตาย ภายใน20ปี ก๋จะได้คืนแค่ 5,000 ดิฉันตกใจมาก รีบโทรหานายA นาย A เฉไฉบอกว่าไม่ได้พูดแบบนี้เลย ให้เขียนร้องเรียนเข้ามาทางบริษัทเลย และฉันบอกว่า จะทำยังไง แก้ไขยังไง นายAบอกว่าจะโทรเชคให้ อีก1ชั่วโมงจะโทีกลับ จรป่านนี้ยังไม่โทรกลับ เงียบหายไปเลย ดิฉันไม่คิดเลยว่าจะเจอพนักงานที่ไร้จรรยาบรรณ เอาผลงานโดยไม่คำนึงถึงลูกค้ากว่าเค้าจะหาเงินมาได้มันเหนื่อยขนาดไหน มาเหมือนโจรปล้นเลย เสียความรู้สึกมากๆๆๆ ด้วนความที่เราเชื่อใจ ไว้ใจ ดิฉันคิดว่าดิฉันจะสู้เอาเงินคืนให้ถึงที่สุด ถ้าทางธนาคาร พนักงานที่ขายประกันไม่รับผิดชอบใดๆ ดิฉันจะโพสไป กระจายไปทางโซเซี่ยล ไหนๆดิฉันก็ไม่มีอะไรจะเสียแล้ว เครียดมาก ไม่ใช่เงินน้อยๆเลย
ใครเคยมีประสบการณ์เหมือนดิฉันช่วยแนะนำด้วยนะค่า ขอบคุณล่วงหน้านะค่า