อยากถามกสิกรว่าได้ทำการสมัครไปตอนไหน

มีข้อความส่งมาว่า
ท่านสมัคร K-mAlert: Card Spending สำหรับบัตร x-8278 เรียบร้อยแล้ว
แต่เรายังไม่ได้ทำการสมัครอะไรเลย เพราะเพิ่งได้รับบัตรใหม่มาเมื่อวาน
เจ้าหน้าที่กสิกรช่วยแก้ไขให้ด้วยค่ะ