โอนเงินจากtrue walletไม่เข้าธนานคารกรุงไทย

เมื่อวันที่11/12/2017 โอนเงินจากtrue wallet เข้ากรุงไทย จำนวนเงิน 1,980 เวลา 18:03 จนถึงตอนนี้ยังไม่เข้าสักบาทเลย...มีใครเป็นเหมือนเราไหมค่ะ?
(รู้อยู่นะว่าวันที่11เป็นวันหยุดชดเชยแต่ก็น่าจะเข้าได้แล้วป่ะ)