โดนไปรษณีย์ไทยอม gift voucher ไป จะมีโอกาสได้คืนมั้ยคะ

พอดีว่า สองอาทิตย์ก่อน แม่เราได้แลก scb points เป็นว้อยเช่อ starbucks กับ s&p ไป ผ่านไปสองอาทิตย์ก็ยังไม่ได้ จนนี่เข้าอาทิตที่สามเลยโทรไปถาม scb เค้าก็บอกว่าส่งมาแล้ว พร้อมให้เลขพัสดุมา

แม่เราโทรไปถามที่ไปรษณีย์(ซึ่งกว่าจะโทรติดแล้วมีคนรับโทรศัพท์นั้น...) ได้คำตอบมาว่า บ้านปิด ของอยู่ที่ไปรษณีภษจร. ทั้งๆที่ไม่ได้หย่อนใบรับของไว้ แม่เราเลยไปเอา แต่สิ่งที่ได้คือคำตอบว่า ไม่เจอ ไม่มีพัสดุ เลยโทรไปแจ้ง scb อีกรอบแล้วก็โทรไปหาไปรษณีอีก คำตอบที่ได้คือ ส่งผิดบ้านบ้าง คนส่งประจำเข้ารพบ้าง คนที่ไปส่งใหม่เลยส่งผิด บอกอย่าเพิ่งแจ้งscbว่ายังไม่ได้ของบ้าง

ล่าสุดโทรหา scb เค้าเลยแนะนำให้แจ้งความ
เราจะมีโอกาสได้ของคืนมั้ยคะ