ใช้ดีแทค โปร 498 บาท เน็ต+โทร มีปัญหาคือ

กระทู้คำถาม
มี sms คิดเงินเข้าแทบทุกวัน
เป็นพวกคลิป ต่างๆ
กด *137 ทุกวัน
ก็ยังมาอีก
ทั้งที่ไม่เคยสมัครอะไรเลย
...
ติดต่อศูนย์ดีแทคในห้างใกล้บ้าน
น้องพูดได้ดีว่า..
พี่สมัครไป ไม่อย่างนั้นจะมาได้ยังไง
เราก็บอกว่าเราไม่เคยสมัครมาก่อนเลย
และเราถามว่าดีแทกจะแก้ไขยังไง
น้องบอกว่าพี่ต้องโทร *137 เอง
....
ก็จะถาม Dtac ว่า ต้อง * 137 เองทุกวันจริงเหรอ
มีวิธีแก้อย่างอื่นมั๊ย
แก้แบบว่า ในความรับผิดชอบของ Dtac อ่ะ
ไม่ใช่ผมต้องรับผิดชอบเงินค่าบริการ sms เสียเวิน
ที่ส่งเข้ามาโดยที่ผมไม่ได้สมัคร
...

ตอบด้วย...
ได้คำตอบแล้ว ...
น่าจะต้องขอย้ายค่าย
เพราะไม่พอใจคำตอบของ
พนักงานศูนย์ Dtac มากๆ
"ลูกค้าต้องทำเองค่ะ"
การแข่งขันรุนแรงค่ายใหญ่ขนาดนี้
พนักงานท่านไม่รักษาลูกค้า
และพร้อมจะมีเรื่องกับลูกค้า...
เอาแบบนี้จริงๆเหรอ Dtac
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่