ใครเคยเจอปัญหา โทรศัพท์ Samsung galaxy A 7 2017 ชาตแบตตั้งไว้เครื่องร้อนจนไหม้บ้างมั้ยครับ

ก่อนอื่นต้องขอบอกก่อนเลยว่า ผมเป็นแฟนคลับซัมซุงเลยก้ว่าได้เพราะใช้โทรศัพยี่ห้อนี้มาตลอดระยะเวลา 10 กว่าปีที่ผ่านมา ใช้มาแล้ว กว่า 10 เครื่อง ไม่เคยมีปัญหาแต่อย่างใครส่วนมากจะเสียหรือพังจากการใช้งานของผมเอง ไม่ว่าจะตกน้ำ หล่นแตก แต่ก็ยังเลือกที่จะใช้ซัมซุงมาตลอด จนกระทั่ง เมื่อวันที่ 28/02/2560 ที่ผ่านมาได้ซื้อโทรศัพทืเครื่องใหม่มาเป็นรุ่น galaxy A7 2017 ซึ่งตอนนี้ก็มีอายุการใช้งานมาประมาน 9 เดือนครึ่งแล้ว แต่มื่อคืนของวันที่ 14 ธันวาคม เวลา ตี 3 ผมก้ได้นอนหลับ โดยที่ชาตแบตโทรศัพตั้งไว้บนหัวนอนปกติอย่างที่เคยทำมาตลอด แต่กลับได้กลิ่นไหม้แรงมาก และที่นอนกับหมอนก็ร้อนมากๆ จึงลุกขึ้นมาดูปรากฎกว่า ไฟกำลังลุกติดตรงที่รูชาตของโทรศัพท์ ตรงสายชาต และที่นอน ด้วยความตกใจจึงรีบถอดสายชาตออก แต่ด้วยความที่เครื่องมันร้อนมากจึงทำให้เครื่องหลุดมือตกลงไป เครื่องจึงมีรอยแตกร้าวตามรูป จึงอยากจะขอคำแนะนำหน่อยครับว่า ในกรณีแบบนี้ เรายังจะสามารถเอาเครื่องเข้าไปส่งซ่อมหรือเครมกับทางศูนย์ได้มั้ยครับ