Dtac ย้ายค่ายมาดีแทค แต่กดรับคูปองส่วนลด 1,500.- ไม่ได้ค่ะ

ทำการย้ายค่ายมาดีแทค และเริ่มใช้งานซิมดีแทคได้วันที่ 13/12/60 ก็คือวันนี้ค่ะ
และจะกดรับคูปองส่วนลดเพื่อนำไปซื้อ IphoneX
แต่กดแล้วมีข้อความว่าไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ ไม่เข้าเงื่อนไขในการรับสิทธิ์
รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะว่าไม่เข้าเงื่อนไขใด
ขอบคุณค่ะ