ทำไมซื้อเกม steam แต่ Purchase not been complete แล้ว Wecard ของทรูหักเงินไป 99.96 บาท คืออะไรครับ

คือเมื่อวานเติมเงินไป135บาทแล้วพอเวลาประมาณ22.11น.ก็มีข้อความเข้าว่า You have paid 132 bath using wecard your balance is 2.88bath (transaction.50000535922119) คือยังไม่ดั้ยทำไรเลยอยากได้เงินคืนอะค่ะ

คือเมื่อตอนเช้าตื่นมาเจอข้อความ You have paid 362.25 Bath using WeCard. Your balance is 550.7 Bath (transaction 50001505489239) ก็เลยเข้าไปเชคว่าเรากดซื้ออะไรไปหรือป่าว ก็ไม่มีอีเมลเลย ทำยังไงดีคะ เรี