เติมทรูวอลเลท 100 บาท ยังไม่ได้ทำอะไรเลย เช็คดูยอดเงินคงเหลือ 4 คืออะไร หักค่าอะไรงง? ช่วยตอบหน่อย

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน ม.ค. 69 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

มีคำถาม คือเรายกเลิกแพ็คเกจของทรูแล้วแต่ไม่ได้ยอดเงินคืนต้องทำยังไงค่ะ พอดีสมัครผ่านแอพทรูวอลเลท แต่ติดต่อเจ้าหน้าไม่ได้เลย เลยไม่เข้าใจว่าจะต้องทำยังไงต่อ

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

สมมตว่าวันนี้วันที่4จะมีข้อความเด้งมาว่าให้เติมเงินให้พอกให้ตัดเน็ตรายเดือนวันที่5เราเลยเติมครบ250แล้วเช็คแล้วว่าไม่ได้หักอะไรออกไปนะตังครบแล้วแต่พอเที่ยงคืนตัดให้เป็นครึ่งเดือนเฉยเลย125บาท ตอนแรกก็ไม

พอดีเติม wallet ผ่านตู้บุญเติม 90 บาทคิด 100 บาทเบอร์ 097-1818-741 แต่ธนบัตรที่เติมเหมือนมันจะใบอ่อนๆแล้วตู้มันกระชากไปมากระชากธนบัตรดึงกลับไปกลับมาแล้วสุดท้ายก็กินไปโดยที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นผมควรทำไงคร

เราไม่อยากได้ ​โปรย้ายค่ายทรูเติมเงิน 200 บาท (รวม VAT) ยอดนิยมคือเน็ตความเร็ว 6Mbps ปริมาณ 50GB (จากนั้น 384Kbps) พร้อมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที นาน 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 6 รอบค่ะ   &nb

เพราะพนักงานสาขาที่มาครั้งแรกบอกไม่รับ แต่อีกสาขาที่มาตลอดนะบอกรับนะ ผมเลยสงสัยครับ

ขอเติมเงิน true wallet ​ก็โดนหักทันทีเลย account ที่โดนหักก็ไม่สามารถ login ได้แล้วต้องการเงินคืนต้องทำยังไงครับ