เชื่อมต่อwifiไม่ได้(ขึ้นกำลังรับที่ยุ่IP) ต้องทำอย่างไร

Smart Phone เชื่อต่อwifiไม่ได้คับ เชื่อมต่อแล้วขึ้นว่ากำลังรับที่ยุ่IP อยากทราบว่าเกิดจากChannelชนกันกับของเพื่อนบ้านรึปล่าวหรือว่าเป็นเพราะตัวสมาร์ทโฟนครับ มีใครพอจะทราบบ้าง