ซิม AIS แบบเก่าเปลี่ยนเป็นแบบ nano sim ได้ไหม

เล่นมือถืออยู่ดีๆ ก็ขึ้นว่าไม่มีบริการ ตอนแรกคิดว่าเน็ตล่ม แต่ไม่ใช่ ซิมใช้งานไม่ได้ เพราะลองสลับซิมกับเครื่องอื่นก็ขึ้นไม่มีซิม ต้ดต่อคอนเซนเจอร์ก็ไม่ได้ แก้ปัญหาไม่ได้สักทาง อย่างงี้ทางAIS จะรับผิดช

ซื้อซิมเน็ตรายปีแต่ขึ้นให้เติมเงิน ตอนนี้ยังผ่านมาไม่ถึง 6 เดือนที่ซื้อซิม

พอดีว่าเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมมาค่ะ แต่ว่าลืมไม่ได้เอาซิมใหม่ที่เปลี่ยนมาเปิดใช้งานเลย พอเอามาเปิดใช้ ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณใช้งานไม่ได้เลยแบบนี้ต้องทำยังไงดีคะ พอลองเปิดซิมใหม่ในแอพก็ขึ้นแบบนี้ค่ะl