ไปรษณีย์ไทย มีบริการโทรตามให้ลูกค้าไปรับของด้วยหรอครับ?

เมื่อสักครู่มีเบอร์ +8723355 โทรมาบอกว่า ‘โทรจากไปรษณีย์ไทย คุณมีพัสดุที่ยังไม่ได้รับ ฟังซ้ำกด1 ติดต่อสอบถามกด9’ อยากทราบว่าไปรษณีย์มีบริการแบบนี้ด้วยหรอครับ อีกอย่างไม่ได้มีใครบอกว่าส่งพัสดุมาให้นะ เกรงว่าจะเป็นมิจฉาชีพครับ ควรทำอย่างไรดี