สวัสดีคะ คือเราไปเปลี่ยนแบต IPhone 6 Plus ที่ร้านในห้างแถวท่าพระคะ แต่ไม่ได้ดูตอนที่ช่างเค้าทำนะคะ เพราะเค้าบอกว่าใช้เวลาทำประมาณครึ่งชั่วโมง เราเลยไปเดินหาของกินรอ พอถึงเวลาก็ไปเอาเครื่องแล้วก็กลับบ้าน พอถึงบ้านเสร็จก็ชาร์จทิ้งไว้ (ตามที่ช่างบอกคือ 12 ชั่วโมง เราเลยชาร์จทิ้งไว้จนเช้า) ตอนเช้าเราสายคนโทรเข้ามา พอรับสายเรากลับไม่ได้ยินเสียงคนที่โทรเข้ามาเลย (ตอนโทรเข้าไม่มีเสียงเพราะเราเปิดสั่น) เป็นแบบนี้จนคนที่โทรมาต้องส่ง Line มาหา เราเลยโทรไปที่ร้านที่เราเปลี่ยนแบต เค้าบอกว่าให้เอาไปให้เค้าดู เราเลยกลับไปที่ร้าน เค้าแกะเครื่องออกแล้วบอกว่า สายแพร์ขาดนะต้องเปลี่ยนใหม่!!! เรานี่สตั้นเลยจ้า... เราเลยถามว่าทำไมถึงขาด เค้าบอกว่าสาเหตุที่ขาดเกิดจากการตกหรือกระแทกอย่างแรง เราเถียงทันทีเลยว่า “ไม่เคยตกนะคะ!!!” เราไม่เคยทำเครื่องตกเลยแม้แต่ครั้งเดียว ใช้โคตรจะถนอม (เป็นเครื่องที่เก็บตังค์ซื้อเองไงเลยถนอมมาก) ดูได้เลยทั้งเครื่องไม่มีรอยแม้แต่นิดเดียว (ช่างมันก็ดูตามที่บอกแล้วทำหน้านิ่ง เพราะเครื่องยังใหม่มากทั้งที่ซื้อมา 2 ปีกว่าละ) เราเลยถามว่า ตอนที่แกะเครื่องเพื่อเปลี่ยนแบตได้ไปโดนหรือทำอะไรมั๊ย? ร้านบอกว่าแบตกับสายแพร์คนละส่วนกันนะ ไม่มีทางที่ร้านจะทำพัง!!! (จะบอกว่าคนที่ตอบเรากับช่างที่เปลี่ยนแบตคือคนละคนนะคะ) เราก็หน้าเหวอไปอีกแล้วเค้าก็บอกว่า ถ้าจะเปลี่ยนเดี๋ยวลดราคาให้สุดๆ เลย เราก็ส่ายหน้าไม่อยากทำเพราะไม่ไว้ใจ แต่แฟนบอกว่า งั้นทำไปเลยเพราะต้องใช้งาน เราเลยพูดต่อหน้าร้านไปเลยว่า เราไม่ทำเพราะเรากลัว แต่แฟนเราบอกว่า ให้ทำๆ ไป ถ้าใช้ไม่ได้ค่อยไปแจ้งความ ร้านหันมามองหน้าเรากับแฟนเลยคะ
สรุปว่า โดนค่าเปลี่ยนสายแพร์ไป 1,500 (ราคาลดจาก 1,800) ส่วนค่าช่างเค้าบอกว่าไม่คิดถือว่าช่วยลูกค้า (ย้ำ! เค้าพูดว่าช่วยลูกค้า) เราเลยหันไปบอกร้านว่า ไม่ต้องช่วยคะ เพราะต่อไปเราคงเข้าศูนย์ของ Apple อย่างเดียว ยอมแพงคะ!!

***เลยอยากถามช่างหรือผู้รู้คะ
1. ถ้าเปลี่ยนแบตแล้วสายแพร์จะมีโอกาสขาดได้ไหมคะ
2. เครื่องไม่เคยตกหรือกระแทกแรงๆ มีโอกาสที่สายแพร์ขาดได้ไหมคะ
3. ราคาสายแพร์ทั้งของแท้และไม่แท้ราคาเท่าไหร่คะ

ขอบคุณคะ