vivo ส่งภาพในไลน์ไม่ได้

เป็นvivo รุ่นเล็ก เห็นเจ้าของบอก3900  ใช้มาไม่ถึงปี เริ่มจากส่งภาพในไลน์ไม่ได้ ดูที่ส่งมาก็ไม่ได้ ตามมาด้วย ถ่ายรูปไม่ได้ แคปหน้าจอไม่ได้ เจ้าของ ลบแอพภาพและเพลง จนจะหมดเครื่องแล้ว ก็ทำได้บ้าง ไม่ได้บ้าง  ถอดเมมออกก็เหมือนเดิม เหือแค่ฟอร์แมตยังไม่ได้ทำ เจ้าของอยู่ต่างจังหวัด ไม่มีศูนย์ ถ้าส่งศูนย์น่ากลัวจะนาน
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณไว้ล่วงหน้าเลย