อยากสอบถาม การติดตั้งปั๊มน้ำไว้บนอาคาร คับ

อยากสอบถามครับ พอดีเพิ่งจะติดตั้งปั้มกับแทงค์น้ำไว้บนชั้น 3 ของอาคาร ตัวปั้มติดเพื่อดูดน้ำจากข้างล่างใส่ในแทงค์ แล้วปล่อยลงมาตามปกติ แต่มีปัญหาตรงที่หลังจากล่อน้ำมาที่เครื่องแล้วดูดจนเต็ม ก็ใช้ได้ปกติแต่ไม่ทันสังเกตุว่าหลังจากนั้นทำไมปั๊มไม่ยอมดูดน้ำขึ้นมา แต่ตัวปั๊มทำงาน
ใครพอมีวิธีแก้ปัญาหา หรือรู้จักช่างบ้างคับ ช่วยแนะนำที ขอบคุณมากๆคับ