รบกวนสอบถามเรื่องค่าบริการของทรูสมาร์ทชอย์หน่อยนะคะ

กระทู้คำถาม

truemove H true online TrueVisions

คือเราย้ายค่ายจาก 3bb มาเป็นทรูเมื่อประมาณเดือนที่แล้วค่ะ แล้วลูกค้าที่ย้ายค่ายมา จะได้รับโปรโมชั่นเป็น อินเตอร์เน็ต + ทรูวิชั่นส์ + ทรูมูฟเอช ในราคา 399 บาท จากราคาปกติ 799 บาท ถูกต้องมั้ยคะ ทีนี้พอบิลเรียกเก็บค่าบริการมา กลับเรียกเก็บมาในราคา 1047 บาท อยากทราบว่าเป็นส่วนต่างของอะไรคะ

ปล.ผิดพลาดยังไงขอโทษด้วยนะคะ พอดีไม่ค่อยเข้าใจค่ะ