เติมเงินเข้าวอลเลตที่ตู้ true แล้วเงินไม่เข้า

สวัสดีคะตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ วันนี้คือวันเสาร์ที่ 9 ธันวา 2560 ประมาณเวลา 18.50 เราก็เดินไปเติมเงินที่ตู้ทรูยอด 2000 พอเรากดยืนยันเท่านั้นแหละขึ้นคำว่า fail คะคือมัน error แล้วก็ไม่คืนเงินออกมาด้วยเราก็ตกใจเลยรีบเปิดมือถือดูวอลเลตยอดก็ไม่เข้าคะเราเลยติดต่อไปที่ทรูมูฟก็ไม่ติดเลยขึ้นสถานะรอสายตลอดอยากถามว่าใครเคยโดนเหมือนกันบ้างคะแล้วจะทำยังไงคะเนี่ยเงินก็ไม่ใช่น้อยๆถ้าทรูคิดจะตั้งตู้ทรูแล้วให้ลูกค้ามาเติมเงินมาใช้บริการแต่เติมไม่เข้ายังงี้จะติดตั้งตู้ไปทำไมคะเนี่ยบอกเลยว่าเสียดายเงินเสียความรู้สึกคะ