เติมเงินในวีแอพยังไง ช่วยหน่อยค่า😭

จะเติมเหรียญในวีแอพ แต่ทำไม่ได้อะค่ะ ปกติเติมตลอดก็ไม่มีปัญหา แต่คราวนี้มันขึ้นมาไม่เหมือนเดิม
ไม่มีให้กดซื้อ แต่เขียนว่า สามารถใช่เหรียญที่ซื้อในแพล็ตฟรอมเดียวกันเท่านั้น คืออะไรอะคะ ใครทราบรบกวนตอบหน่อยนะคะ😭😭