samsungJ7Plus จอม่วง

เราซื้อ ss J7+ มาใช้ แรกก็ปกติดี แต่พอใช้ไปใช้มา เวลาเปลี่ยนแอพจอจะขึ้นไฟ เหมือนจอเสีย แต่ไม่ได้เป็นทุกครั้งเราก็ไม่ได้สนใจอะไรคิดว่าเป็นที่ sw
แล้วเมื่อวันที่ 4/12/17 เราพาลูกไปหาหมอตั้งแต่เช้าเอาโทรสับไว้ในกระเป๋าสะพายข้าง แล้วเราก็สะพายกระเป๋าทั้งวัน ไม่ได้หยิบโทรสับเลย พอกลับบ้านมาถึงประมาน 3โมงเย็นหยิบโทรสับออกมาดู เห็นหน้าจอเป็นจุดสีม่วง เลยเอาไปที่ที่ศูนย์ ศูนย์บอกโดนความชื้น ต้องทิ้งเครื่องไว้3วันแล้วจะแจ้งค่าใช้จ่ายทีหลัง เราเลยเอาเครื่องกลับบ้านก่อนเพราะต้องเอามาย้ายข้อมูล วันที่6เราเลยไปที่ศูนย์ใหม่เพื่อเอาเครื่องไปซ่อม พนักงานก็บอกว่าเครื่องลูกค้ายังมีประกันอยู่ไม่มีค่าใช้จ่ายนะคะ เราก็โอเคทิ้งเครื่องไว้ซ่อม พอมาวันนี้8/12/17 ทางศูนย์โทรมาบอกว่าเครื่องลูกค้าจอแตกนะคะเกิดจากการกดทับ มีค่าใช้จ่ายเปลี่ยนจอ 3,200บาท ประมานนี้ เราก็ถามว่ากดทับเกิดจากอะไร เพราะโทรสับอยู่ในกระเป๋าเฉยๆไม่ได้โดนทับหรือกระแทก พนักงานก็บอกไม่ทราบค่ะ เราแอยากรู้ว่าต้องทับขนาดไหนจอในถึงแตก แล้วโทรสับอยู่ในกระเป๋าจะกดทับได้ไง แล้วทำไมพนักงานคนแรกกับคนที่2บอกไม่เหมือนกัน ใครรู้บอกหน่อยค่ะ เครื่องพึ่งซื้อได้เดือนเดียวเอง