ทรูโกงค่าบริการ ตัดสัญญาณผมโดยไม่เป็นธรรม
กระทู้โดนลบไปเกือบหมด ทั้งๆที่มีหลักฐานการยอมรับจากทรูแปะแนบ และ ผมโดนแบนเป็นเดือน
จาการที่ร้องเรียนทรูไปที่ 1200 กสทช. และชี้แจงผ่านทางพันทิป ทรูยอมรับผิดในการคิดค่าบริการ
พร้อมเสนอเยียวยาเป็นเงิน และการให้ใช้โปรโมชั่นของบริษัท แต่ผมเลือกที่จะไม่รับและเรียกการเยียวยาให้สูง
เพื่อให้มี กสทช.มีการลงโทษเป็นบรรทัดฐานในการดำเนินการเอาผิดเป็นตัวอย่างกับคนอื่นๆที่เจอกรณีแบบนี้อีกมากมาย
การใกล่เกลี่ยในส่วนของ กสทช. การใกล่เกลี่ยโดยคนกลาง ผมยืนยันตามเดิมตลอดที่จะให้ กสทช.มีบทลงโทษ
แต่สรุป ผ่านไปกว่าครึ่งปี เจรจาหลายครั้ง หลายรอบรวมทุกๆทาง
มติ ของกสทช.ออกมาแล้ว
ไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ เพราะทรูได้คืนค่าใช้จ่ายที่คิดเกินให้เเล้ว
และเยียวยาโดยการจะชดเชยให้แล้วแต่ทางเราไม่รับ กสทช.จึงไม่สามารถดำเนินการใดๆกับบริษัท ทรู ได้
ขอโทษทีนะครับ การที่ทรูยอมรับผิดเพราะผมร้องเรียนไป
การที่ทรูยอมคืนเงิน เพราะผมชี้แจงได้ และยืนยันว่าทรูผิดจริง
การที่ทรูบอกว่าเยียวยา มันต้องยินยอม 2 ฝ่ายมั้ย
การที่ทรูบอกว่าคืนให้แล้ว แล้ว กสทช.บอกว่าไม่สามารถดำเนินการอะไรกับบริษัทได้
การเทียบเคียงแบบนี้ ถูกเหรอครับ ขโมยเสร็จโดนจับได้ คืนเงินก็จบเหรอ
และการคืนเงินที่คิดเกิน ก็คือการคืนเพราะถูกจับได้ และโดนร้องเรียนไปที่ กสทช.
แต่การที่ กสทช.จะเป็นที่พึ่งให้แก่ ปชช. กลับเป็นเสมือนหนึ่งพนักงานอีกฝ่ายของทรู
คำที่ผมได้ยินประจำตลอดการร้องเรียน "พี่รับเงินชดเชยไปเถอะ ถ้าไม่รับทาง กสทช.ก็ทำอะไรไม่ได้"
อย่างมากก็ให้บริษัททำหนังสือขอโทษ แต่นี่บทสรุป กสทช.กลับตอบมาเอง
แถมอ้างว่า บริษัททรูคืนเงินให้แล้ว และท่านไม่ประสงค์จะรับเงินชดเชย
ทาง กสทช.จึงไม่สามารถดำเนินการกับทางบริษัท ทรูได้ ถ้าท่านไม่พอใจในคำร้องเรียน สามารถร้องศาลปกครองใน 90 วัน
ตามต่อครับ เค้าให้ฟ้อง ศาลปกครอง ก็ว่าต่อไปครับ เมืองไทยไปไหน ก็ได้แค่นี้
ทำไปทำมา จากการที่ฟ้องทรู กลายเป็นว่าต้องฟ้อง กสทช.ทั้งรองเลขา และ จนท. คนผิดสบายไป 555
เรื่องแบบไทยๆ มีอะไรก็ว่ากันไป สุขว่าไป ทุกข์ว่ามา
ลูกหน้ามันก็ปะจมูก ยกแขนขึ้นมา ก็เห็นนาฬิกา กับ แหวนเพชร 555
ตรรกะผู้ทรงอิทธิพล บางทีคล้ายๆกัน "ก็จะทำแบบนี้แหละ ใครจะทำไม"
ผู้ให้บริการที่ทรงอิทธิพลอย่าง แท้ทรู แม้แต่ กสทช.ก็ยังไม่กล้าที่จะลงโทษ
กระทู้โดนลบไปเกือบหมด ทั้งๆที่มีหลักฐานการยอมรับจากทรูแปะแนบ และ ผมโดนแบนเป็นเดือน
จาการที่ร้องเรียนทรูไปที่ 1200 กสทช. และชี้แจงผ่านทางพันทิป ทรูยอมรับผิดในการคิดค่าบริการ
พร้อมเสนอเยียวยาเป็นเงิน และการให้ใช้โปรโมชั่นของบริษัท แต่ผมเลือกที่จะไม่รับและเรียกการเยียวยาให้สูง
เพื่อให้มี กสทช.มีการลงโทษเป็นบรรทัดฐานในการดำเนินการเอาผิดเป็นตัวอย่างกับคนอื่นๆที่เจอกรณีแบบนี้อีกมากมาย
การใกล่เกลี่ยในส่วนของ กสทช. การใกล่เกลี่ยโดยคนกลาง ผมยืนยันตามเดิมตลอดที่จะให้ กสทช.มีบทลงโทษ
แต่สรุป ผ่านไปกว่าครึ่งปี เจรจาหลายครั้ง หลายรอบรวมทุกๆทาง
มติ ของกสทช.ออกมาแล้ว
ไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ เพราะทรูได้คืนค่าใช้จ่ายที่คิดเกินให้เเล้ว
และเยียวยาโดยการจะชดเชยให้แล้วแต่ทางเราไม่รับ กสทช.จึงไม่สามารถดำเนินการใดๆกับบริษัท ทรู ได้
ขอโทษทีนะครับ การที่ทรูยอมรับผิดเพราะผมร้องเรียนไป
การที่ทรูยอมคืนเงิน เพราะผมชี้แจงได้ และยืนยันว่าทรูผิดจริง
การที่ทรูบอกว่าเยียวยา มันต้องยินยอม 2 ฝ่ายมั้ย
การที่ทรูบอกว่าคืนให้แล้ว แล้ว กสทช.บอกว่าไม่สามารถดำเนินการอะไรกับบริษัทได้
การเทียบเคียงแบบนี้ ถูกเหรอครับ ขโมยเสร็จโดนจับได้ คืนเงินก็จบเหรอ
และการคืนเงินที่คิดเกิน ก็คือการคืนเพราะถูกจับได้ และโดนร้องเรียนไปที่ กสทช.
แต่การที่ กสทช.จะเป็นที่พึ่งให้แก่ ปชช. กลับเป็นเสมือนหนึ่งพนักงานอีกฝ่ายของทรู
คำที่ผมได้ยินประจำตลอดการร้องเรียน "พี่รับเงินชดเชยไปเถอะ ถ้าไม่รับทาง กสทช.ก็ทำอะไรไม่ได้"
อย่างมากก็ให้บริษัททำหนังสือขอโทษ แต่นี่บทสรุป กสทช.กลับตอบมาเอง
แถมอ้างว่า บริษัททรูคืนเงินให้แล้ว และท่านไม่ประสงค์จะรับเงินชดเชย
ทาง กสทช.จึงไม่สามารถดำเนินการกับทางบริษัท ทรูได้ ถ้าท่านไม่พอใจในคำร้องเรียน สามารถร้องศาลปกครองใน 90 วัน
ตามต่อครับ เค้าให้ฟ้อง ศาลปกครอง ก็ว่าต่อไปครับ เมืองไทยไปไหน ก็ได้แค่นี้
ทำไปทำมา จากการที่ฟ้องทรู กลายเป็นว่าต้องฟ้อง กสทช.ทั้งรองเลขา และ จนท. คนผิดสบายไป 555
เรื่องแบบไทยๆ มีอะไรก็ว่ากันไป สุขว่าไป ทุกข์ว่ามา
ลูกหน้ามันก็ปะจมูก ยกแขนขึ้นมา ก็เห็นนาฬิกา กับ แหวนเพชร 555
ตรรกะผู้ทรงอิทธิพล บางทีคล้ายๆกัน "ก็จะทำแบบนี้แหละ ใครจะทำไม"